四川巴中市一位84歲的楊姓老婦，因為超市的促銷活動而失去生命，這起悲劇在社會上引起了廣泛的討論。當日，楊阿嬤為了參加超市的「憑當日任意金額發票，前100名顧客可免費領取10個雞蛋」的活動，早早在超市門口排隊，卻不料在開門時被人潮擠倒，頭部重摔在地，最終因傷重不治。事後，家屬將超市告上法庭，要求賠償。儘管超市業者堅稱無責，最終法院還是判決超市需賠償約45萬新台幣，引發社會熱議。

超市促銷活動，老婦為雞蛋排隊倒地

事情的經過令人唏噓。當日早上，楊阿嬤為了能搶到免費的10顆雞蛋，提前來到超市門口排隊。當天的活動吸引了不少中老年人，早上8點前門口已擠滿了等待的顧客。由于超市宣稱「前100名顧客可領取」，現場氣氛相當緊張。

據報導，上午7點11分，超市人員準備開門營業，未料現場排隊人潮忽然騷動，顧客們紛紛湧向店門口，楊阿嬤身處人群之中，因為後方人潮推擠而被迫向後倒退，結果不幸仰面摔倒，頭部重重撞在地上，當場失去意識。雖然現場有目擊者緊急呼叫救護車並送醫治療，但因為年事已高，傷勢嚴重，楊阿嬤在醫院搶救5天後，最終離世。

超市與家屬針鋒相對，責任爭議不休

楊阿嬤的家屬認為，超市的促銷活動未能妥善管理人流，導致人群擁擠，這是造成此次意外的主要原因。家屬對超市的賠償方案不滿，認為超市應該為這次悲劇負責，于是將超市告上法院，要求賠償包含醫療費用、精神損害賠償等費用，共計31萬（約新台幣141萬元）。

對此，超市負責人表示不認同，認為事故發生時超市尚未正式開門，楊阿嬤摔倒的位置也位于超市外的公共區域，並非店內，因此事故的發生是群眾行為所致，超市無法控制。另外，負責人還提到，楊阿嬤年事已高，本就身體虛弱，若非她自願參加這類需要長時間站立排隊的活動，悲劇或許可以避免。基于這些理由，超市僅願意象徵性地支付2萬元（約新台幣9萬元）作為善意補償。

法院裁決：超市需負部分責任

經過審理，南江法院認為，雖然事故發生在超市外且尚未營業，但活動是由超市發起並吸引大量人群聚集，這種情況下，超市有責任採取必要的安全措施來保障參與者的安全。法院指出，當天的促銷活動中，現場人群擁擠不堪，而超市未能安排足夠的工作人員來維持秩序，對于可能發生的危險缺乏預見性，因此超市需負擔部分責任。

最終，法院裁定超市須負擔3成的賠償責任，包含楊阿嬤的醫療費用及精神損害撫慰金，共計9.9萬多元（約新台幣45萬元）；家屬則因未妥善看護高齡長者，需自負7成責任。此裁決結果對于家屬來說，雖然不完全滿意，但也算有了一個法律層面的交代。

社會反應：應重視長者安全，避免悲劇重演

這起案件引發了社會對長者安全問題的廣泛討論。許多網友認為，這樣的促銷活動容易吸引大量長者參加，但他們往往行動不便，身體狀況較差，容易發生意外。商家在策劃此類活動時，應充分考量各種可能性風險，避免類似事件重演。

也有不少人對楊阿嬤家屬表示同情，認為即便法院認定超市負有部分責任，這筆賠償也無法挽回一條生命。家屬的悲痛與損失，遠遠不是金錢所能彌補的。

結語

這起為了10顆雞蛋引發的悲劇，不僅讓我們看到了老年人為追求小優惠而付出的代價，也提醒了社會各界在面對類似活動時，應該有更好的應對措施與安全預防。唯有如此，才能真正保護每一位長者，讓他們在參與社會活動的同時，也能安全、無憂地享受生活。