台中一名年輕女子近日經歷了她人生中最惡心的一天，這一切源自她一次普通的星巴克消費，卻演變成了一場噩夢。8月20日下午，她到北屯區的星巴克購買了一杯「冰芝麻抹茶那堤」，本以為是一杯美味的消暑飲品，沒想到卻是恐怖經歷的開始。當晚11點多，她正喝著最后一口抹茶，卻突然感到一陣奇怪的「刺刺」口感，隨即她瞥見杯底浮現出一只蒼蠅，肚子已經被咬破，滿滿的死蛆涌了出來。這可怕的畫面讓她當場感到一陣反胃，直接上吐下瀉，幾乎崩潰。
作為一名極度害怕昆蟲的人，這一幕讓她感到極度恐懼和惡心。她的手腳止不住地顫抖，胃部翻江倒海，甚至在凌晨時分仍無法入睡，伴隨而來的是強烈的嘔吐感和食道的不適。為了避免病情惡化，她最終在夜里趕往醫院，醫生診斷她患上急性腸胃炎。這場「抹茶噩夢」讓她不僅身心俱疲，還徹底失去了對星巴克的信任。她憤怒地表示，這輩子再也不會踏進星巴克的門店。
然而，事情并未因此結束。女子的病情并沒有在一次就醫后緩解，反復的胃部不適和對蟲子的恐懼，讓她在之后的幾天里不得不多次前往醫院急診治療。期間，她多次嘗試聯系星巴克希望得到一個合理的解釋和賠償。然而，星巴克的態度讓她更加失望。她表示，星巴克雖然幾次通過她的家人聯系了自己，但只是打了兩通電話，通話時間加起來也不過短短20秒。
最終，這位女子決定訴諸法律。9月5日，她正式向台中地方法院提告星巴克，要求60萬元賠償，其中包括15萬元的精神慰撫金，以及額外45萬元的懲罰性賠償金。根據《消保法》第51條中：「但因重大過失所致之損害，得請求3倍以下之懲罰性賠償金，因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金」，認為星巴克行為，為重大過失，導致女子送急診不適。
對此，星巴克在事件曝光后進行了回應，表示他們的門市作業流程完全符合食品安全規范，相關處理也已交由公部門調查。此外，他們也多次嘗試聯系這位顧客，并表示仍然持續關心此事。但這樣的回應并未平息女子的怒火，也沒有獲得公眾的廣泛同情。許多人認為，星巴克的回應缺乏誠意和責任感，尤其是沒有在事發后積極與受害者溝通，讓事件惡化。
這個案例引發了廣泛的討論，尤其在社交媒體上，有大量網友對女子的遭遇表達了同情和憤怒。有人表示，「花了錢反倒吃了蒼蠅蛆，還要自己打官司，這也太不公平了！」更有消費者開始反思，日常生活中頻繁光顧的知名連鎖餐飲是否真的做到食品安全？畢竟，在這個事件中，消費者的權益顯然沒有得到應有的保障。
目前，案件仍在進一步調查處理中，但這次「抹茶風波」無疑給星巴克的品牌形象帶來了不小的沖擊。人們期待后續的調查結果，希望企業能夠承擔應有的責任，并為消費者的食品安全提供更多保障。無論結局如何，這場關于食品安全的風波，已經讓許多人對星巴克的信任產生了動搖。
